1. 약정 내용과 요금제 화면
•
선불폰을 충전하는 앱에서 현재 이용중인 선불폰 계약 화면을 앱에 첨부해 주세요.
◦
반드시 가입날짜가 확인될 수 있는 내용이어야 합니다.
2. 통신비 미납 내역 화면 PASS
•
써주세요. 앱에서 통신비 미납 내역 화면 제출하는 칸에는 나머지 사진을 중복으로 업로드 해주세요.
◦
통신비 미납 내역 화면 칸에 아무것도 제출이 안된 상태로 비어있다면 소통거리 제출 버튼이 활성화되지 않습니다.
3. 6개월 통신비 납부 내역 화면
•
통신사 또는 편의점에서 충전한 최근 6개월 이내 충전 내역 화면을 캡처해서 앱으로 제출해 주세요.
Q&A
•
6개월동안 통신사 또는 편의점에서 충전한 내역을 꼭 홈페이지에서 캡처해야 하나요?
◦
만약 고객님이 이용중인 선불폰을 충전하는 홈페이지가 없거나 혹은 홈페이지에서 충전 내역을 확인이 어렵다면, 고객님 계좌나 카드로 매달 선불 충전한 최근 6개월 이내 결제내역을 캡처해서 앱에 올려주세요.
